Centre d'aide
Comment pouvons-nous vous aider ?
Questions fréquentes
Q.
Une fois ma réservation effectuée, comment obtenir mes billets ?
R.
Vous pouvez retrouver vos billets dans la section "Mes réservations" de votre Compte Disney accessible via le lien de l'e-mail de confirmation. N'oubliez pas de les imprimer ou de les enregistrer sur votre téléphone, en vous assurant que le QR code soit visible afin de pouvoir le scanner facilement à l'entrée du Parc Disney de votre choix.
Si vous souhaitez obtenir un billet physique, veuillez contacter nos experts Disney jusqu'à 14 jours ouvrés avant la date prévue de visite (pour un Billet daté) ou jusqu'à 14 jours ouvrés avant la date de visite enregistrée (pour un Billet non daté). Des frais d'envoi seront à prévoir.
Si vous souhaitez obtenir un billet physique, veuillez contacter nos experts Disney jusqu'à 14 jours ouvrés avant la date prévue de visite (pour un Billet daté) ou jusqu'à 14 jours ouvrés avant la date de visite enregistrée (pour un Billet non daté). Des frais d'envoi seront à prévoir.
